1.21日音訊,網(wǎng)站建設(shè)中時間維度下的設(shè)計思考,在不久之前,在一個團隊里擁有一個信息架構(gòu)師是一件很重要的事,他們可以幫助團隊解決網(wǎng)頁和App上存在的信息容量與邏輯問題。設(shè)計師所主導的數(shù)字化界面則致力于解決頁面中信息中混亂秩序,所有的信息需要是可視化的,沒有信息是不重要的。
但是我們該如何去衡量什么信息對于用戶的優(yōu)先級呢?我們?nèi)绾稳ピO(shè)計好的導航系統(tǒng)幫助用戶找到他們真正想要的信息呢?時間從之前快進到現(xiàn)在,我們發(fā)現(xiàn)人們已經(jīng)將時間的維度加入到設(shè)計中去了,在正確的時間出現(xiàn)正確的信息:
人們想要的是一個時間節(jié)點只做一件事,并在后續(xù)的動作中被良好的引導,而不是在進行下一步之前發(fā)現(xiàn)同時有多種決策節(jié)點被呈現(xiàn)的情況。
隨著設(shè)備和傳感器越來越精確和智能,2016年我們所感知到的體驗將更加線性,我們的工作會更多地關(guān)注在具體的時間空間中。人們會越來越習慣于線性體驗的簡單與便捷。網(wǎng)站的信息廣度會越來越窄,同時深度也會越來越深。所有的文本、規(guī)范進一步進化并圍繞用戶的行為軌跡,它們將遠遠超出像素與屏幕的邊界。
現(xiàn)在是作為用戶體驗設(shè)計師最好的時代,我們終于可以看到作為一個用戶體驗設(shè)計師可以在企業(yè)組織中承擔多么重要的責任。用戶體驗不再是一個異類的存在,它在現(xiàn)代企業(yè)組織下成為了必需品。這意味著任何形態(tài)、規(guī)模的公司很快會擁有至少一名專業(yè)的用戶體驗從業(yè)者去負責審視公司的產(chǎn)品與服務(wù)體驗。
不過仍然存在一些圍繞著用戶體驗的工作角色和職位定義?,F(xiàn)在我們意識到每個人在團隊中實際上多多少少地都對產(chǎn)品、服務(wù)的用戶體驗產(chǎn)生著影響,與此同時我們開始在每個人的頭上都加上「用戶體驗」的頭銜:用戶體驗工程師、用戶體驗信息架構(gòu)師、用戶體驗前端工程師
如果每個人在組織中都分擔著企業(yè)中用戶體驗的責任,那么2016用戶體驗設(shè)計師在團隊中到底應(yīng)該以一個什么樣的角色存在?
我們(用戶體驗設(shè)計師)面臨的最大挑戰(zhàn)在于確保團隊中的每一個人,從產(chǎn)品經(jīng)理到客服,都能將提升用戶體驗的意識注入到他們的工作中,并讓每個人都明白這對于企業(yè)生意而言是有多么重要。用戶體驗專業(yè)從業(yè)者應(yīng)該進一步扮演一個更加中心的角色,協(xié)調(diào)和能動企業(yè)組織中的同僚進行協(xié)同工作。
在另一方面,當我們在明晰清楚哪些是棘手問題的時候,我們可以縮小我們關(guān)注的范疇,帶入更為明確具體的團隊角色:例如內(nèi)容策略設(shè)計師、用戶體驗研究者、可用性專家、交互設(shè)計師。
企業(yè)撰寫博客另外也是因為他們自己的網(wǎng)站需要點擊,需要建立優(yōu)化,通過專業(yè)內(nèi)容的傳播他們希望自己能成為設(shè)計領(lǐng)域的領(lǐng)袖企業(yè)。這樣的結(jié)果就是企業(yè)網(wǎng)站文章不斷攀升的流量數(shù)據(jù),其他免費讀物的流量入口的流量導入以及行業(yè)頭條的助陣。
所以我們就上述現(xiàn)象在2016年的建議是:每每當你在閱讀這種類型的行業(yè)文章時候,心里時刻謹記:企業(yè)是否是想通過這篇文章對你進行銷售,當然這種事有好有壞,這里這么提只是讓各位留個心眼就好。所以現(xiàn)在問題變成:這些設(shè)計機構(gòu)以及內(nèi)容作者在之后會不會投入更多的精力在輸出更多對行業(yè)有影響力的知識呢?