7.14日音訊,為什么逛淘寶就容易剎不手呢?在這個(gè)用互聯(lián)網(wǎng)購物時(shí)代,中國電子商務(wù)平臺(tái)有這樣比較知名的幾個(gè):淘寶,天貓,京東,唯品會(huì),蘇寧等等,其中淘寶的名氣最大,當(dāng)然也有人說京東也很厲害,今天在這我們就不掰扯他們具體誰厲害,我們今天要說的是這樣一個(gè)現(xiàn)象:逛淘寶為什么挺不下來呢?
首先,我個(gè)人認(rèn)為淘寶相對(duì)于傳統(tǒng)網(wǎng)站設(shè)計(jì)來說,淘寶網(wǎng)站設(shè)計(jì)增加了這樣幾個(gè)營銷新思路:
組合式推薦,而不是單一式推薦,用更多的推薦形式,來覆蓋需求。
推薦的樣式優(yōu)化,讓你更直接看到好的商品。
整體規(guī)劃,達(dá)到全屏個(gè)性化,來保證用戶逛和購物流程的流暢性,整體性。
下面我逐一為你講講:
一、組合式推薦,有更多的推薦形式,來滿足訪客需求
厲害的地方在于,組合式推薦用各種篩選條件,撈回更多用戶想要的商品,然后把結(jié)果給你,按優(yōu)先級(jí)給你,按場景給你,你自己去你想要的場景里選即可。所以多種推薦放在一起,就形成了1+1+1>3的效果。
二、推薦的樣式優(yōu)化,讓你更直接看到好的商品
推薦做了這么多年,還有什么樣式優(yōu)化呢?看一下淘寶的猜你喜歡模塊,思路是:我并不是把商品推薦給你,而是整合了網(wǎng)站各種資源,從各種資源中推薦出好的商品給你。
1、推薦理由:已購買用戶的評(píng)論,是不是讓你覺得商品更可信?
2、推薦店鋪??茨敲骰位蔚娜齻€(gè)大皇冠。
3、推薦了一個(gè)原生廣告。也就是把廣告和內(nèi)容一起混雜著給你,又毫無痕跡。
4、推薦了一個(gè)商品清單,也可能是原生廣告。
5、淘寶給這個(gè)商品打了個(gè)標(biāo)簽“精選”,然后再推薦給你。
后來
邯鄲網(wǎng)絡(luò)公司首創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)小編就分析,這是為什么呢,才發(fā)現(xiàn)原來是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的問題。
在業(yè)內(nèi)之前的產(chǎn)品中,推薦可能更多是用于長尾用戶需求的滿足,是購買過程中的一個(gè)增量,放在用戶查看和購買的路徑中,比如商品詳情頁,購買成功頁等。
即使當(dāng)年的先進(jìn)者亞馬遜,手機(jī)亞馬遜的推薦,在首頁,也是五屏之后。只有淘寶,才正視了用戶逛的需求,才敢把最大的流量給推薦,也讓用戶享受到了全程的貼心購物體驗(yàn)。